기사 신원 인증
신분증·범죄경력 회보서 확인을 마친 인증 기사님만 방문해요.
고객센터
보증·환불 정책과 자주 묻는 질문을 확인하고, 1:1 문의로 도움을 요청할 수 있어요.
보증·환불 정책 요약
작업 전 불안과 작업 후 분쟁을 줄이는 기준이에요.
작업 전후 사진·체크리스트
작업 항목별 체크리스트와 전후 사진을 마이페이지 예약 상세에서 확인할 수 있어요.
보증·환불 기준
방문 3일 전까지 예약금 100%, 1일 전까지 50% 환불. 작업 후 48시간 안에 알려 주시면 재방문·보상을 안내해요.
자주 묻는 질문
총 3개취소하면 예약금을 돌려받나요?취소·환불
방문 3일 전까지는 전액, 1~2일 전은 50%를 돌려드려요. 당일 취소는 환불이 어려워요. 배정 전 접수 상태라면 언제든 전액 환불돼요.
작업이 마음에 들지 않으면요?취소·환불
작업 후 48시간 안에 사진과 함께 1:1 문의를 남겨 주시면 재방문 청소 또는 보상을 안내해 드려요.
환불은 언제 들어오나요?취소·환불
환불이 승인되면 결제 수단에 따라 3~5영업일 안에 들어와요.