고객센터

보증·환불 정책과 자주 묻는 질문을 확인하고, 1:1 문의로 도움을 요청할 수 있어요.

보증·환불 정책 요약

작업 전 불안과 작업 후 분쟁을 줄이는 기준이에요.

기사 신원 인증

신분증·범죄경력 회보서 확인을 마친 인증 기사님만 방문해요.

작업 전후 사진·체크리스트

작업 항목별 체크리스트와 전후 사진을 마이페이지 예약 상세에서 확인할 수 있어요.

보증·환불 기준

방문 3일 전까지 예약금 100%, 1일 전까지 50% 환불. 작업 후 48시간 안에 알려 주시면 재방문·보상을 안내해요.

자주 묻는 질문

총 2개
예약금은 얼마인가요?예약·결제
견적 최소 금액의 10%(최소 30,000원)를 미리 결제해요. 나머지는 작업이 끝난 뒤 확정 금액에서 빼고 결제해요. 지금은 데모라 실제로 결제되지 않아요.
예약 날짜를 바꿀 수 있나요?예약·결제
기사 배정 전이면 예약 상세에서 날짜·시간대·주소를 바꿀 수 있어요. 배정 뒤에는 1:1 문의로 알려 주세요.