자주 묻는 질문
구독·배송·결제·해지에 대해 많이 물어보시는 내용을 모았어요.
총 14건
해지·환불해지를 취소할 수 있나요?
해지 예정일 전까지는 구독 관리에서 해지를 철회할 수 있어요.
더 궁금한 점은 고객센터 운영 시간에 전화나 1:1 문의로 물어봐 주세요.
해지·환불받은 원두도 환불되나요?
출고된 원두는 단순 변심으로 환불할 수 없어요. 파손·변질은 받은 날부터 7일 안에 1:1 문의로 알려 주세요.
더 궁금한 점은 고객센터 운영 시간에 전화나 1:1 문의로 물어봐 주세요.
선물 구독선물 구독은 어떻게 받나요?
결제가 끝나면 받는 분께 보낼 등록 링크가 생겨요. 받는 분이 링크에서 주소를 입력하면 배송이 시작돼요.
더 궁금한 점은 고객센터 운영 시간에 전화나 1:1 문의로 물어봐 주세요.
선물 구독선물 등록 링크가 만료됐어요.
선물 구독 내역에서 링크를 다시 보낼 수 있어요. 결제일로부터 14일이 지나면 고객센터로 문의해 주세요.
더 궁금한 점은 고객센터 운영 시간에 전화나 1:1 문의로 물어봐 주세요.
찾는 답이 없나요?
평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:30 ~ 13:30, 주말·공휴일 휴무)