자주 묻는 질문

예약·이용권·알림장·회원 질문을 분류별로 확인하세요. 원하는 답이 없으면 1:1 문의로 남겨 주세요.

총 3건

탈퇴하면 알림장 사진은 어떻게 되나요? 회원

탈퇴하면 알림장 사진과 개인정보는 바로 파기돼요. 결제 기록만 법에 따라 5년 보관해요. 필요한 사진은 탈퇴 전에 저장해 주세요.

연락처를 바꾸려면 어떻게 하나요? 회원

마이페이지 > 내 정보 수정에서 바꿀 수 있어요. 픽업 연락처도 새 번호로 안내돼요.

예방접종 증명은 꼭 내야 하나요? 회원

네. 다른 친구들의 건강을 위해 종합백신·코로나 장염·켄넬코프·광견병 증명이 모두 확인돼야 예약이 확정돼요.

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

1:1 문의로 남겨 주시면 영업일 기준 1일 안에 답변드려요.