자주 묻는 질문

쇼핑몰은 손님을 데려온 곳에 판매 금액의 일부를 수수료로 줘요. 푼도를 거쳐 쇼핑몰에 들어가면 그 수수료가 푼도에 들어오고, 그중 대부분을 회원님께 포인트로 돌려드려요. 같은 물건을 같은 값에 사면서 포인트만 더 받는 거예요.

푼도에서 쇼핑몰 버튼을 누르면 열리는 창(또는 쇼핑몰 앱)에서 그대로 결제하면 돼요. 버튼을 누른 뒤 다른 창이나 다른 기기로 옮기면 적립이 안 될 수 있어요.

구매하면 먼저 "대기"로 보여요. 쇼핑몰에서 구매 확정이 나면(보통 30~40일) "적립 확정"으로 바뀌고, 그때부터 출금할 수 있어요.

구매를 취소하거나 반품하면 그 주문의 대기 포인트가 회수돼요. 적립 내역에서 회수 사유를 볼 수 있어요.

확정된 포인트는 확정일부터 2년 동안 쓸 수 있어요. 출금할 때는 먼저 확정된 포인트부터 빠져나가요. 사라지기 30일 전에 알려 드려요.

확정 포인트 5,000원부터 1포인트 = 1원으로 출금할 수 있어요. 수수료는 없고, 신청 후 영업일 3일 안에 회원님 이름의 계좌로 보내 드려요.

예금주 이름이 회원 이름과 다르거나 계좌 번호를 확인할 수 없으면 반려될 수 있어요. 반려되면 포인트는 바로 돌려드리니 계좌를 고쳐 다시 신청해 주세요.

친구가 내 초대 링크로 가입하면 두 사람 모두 1,000원이 "대기"로 생겨요. 친구의 첫 구매가 확정되면 함께 확정돼요.

탈퇴하면 남은 포인트와 적립 대기 포인트가 모두 사라지고 되살릴 수 없어요. 탈퇴 전에 출금을 먼저 신청해 주세요.