자주 묻는 질문
적립률·출금 조건·적립 유효기간 등 자주 묻는 내용을 모았어요.
총 3건
적립적립은 언제 확정되나요?
구매하면 먼저 "대기"로 보여요. 쇼핑몰에서 구매 확정이 나면(보통 30~40일) "적립 확정"으로 바뀌고, 그때부터 출금할 수 있어요.
적립반품하면 포인트는 어떻게 되나요?
구매를 취소하거나 반품하면 그 주문의 대기 포인트가 회수돼요. 적립 내역에서 회수 사유를 볼 수 있어요.
적립포인트에도 유효기간이 있나요?
확정된 포인트는 확정일부터 2년 동안 쓸 수 있어요. 출금할 때는 먼저 확정된 포인트부터 빠져나가요. 사라지기 30일 전에 알려 드려요.