고객센터

수료증수료증은 언제 나오나요?

강의 진도율이 80%가 되는 순간 자동으로 발급돼요. 내 학습 > 수료증에서 볼 수 있어요.

강의·수강강의는 언제까지 볼 수 있나요?

결제한 강의는 기간 제한 없이 볼 수 있어요. 강의가 판매 중지돼도 이미 결제한 분은 계속 볼 수 있어요.

강의·수강이어보기는 어떻게 되나요?

마지막으로 본 차시와 위치를 자동으로 저장해요. 내 학습에서 "이어보기"를 누르면 그 위치부터 재생돼요.

강사강사로 활동하고 싶어요

회원가입 때 "강사"를 고르거나, 1:1 문의(강사 지원)로 알려 주세요. 확인 후 강사 센터를 열어 드려요.

강사정산은 언제 받나요?

매달 10일에 지난달 판매분을 지급해요. 수수료는 판매가에서 쿠폰 할인을 뺀 금액의 20%예요.

결제·쿠폰쿠폰은 어떻게 쓰나요?

강의 상세나 결제 화면에서 가진 쿠폰을 고르면 할인된 금액으로 결제돼요. 쿠폰은 한 번에 한 장만 쓸 수 있어요.

결제·쿠폰결제가 실패했어요

카드 한도나 잔액을 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 데모 사이트라 실제 결제는 일어나지 않아요.

환불환불 기준이 궁금해요

결제 후 7일 안이고 진도가 10% 미만이면 전액, 진도 1/3 미만이면 2/3, 1/2 미만이면 1/2을 돌려드려요. 수료증이 발급된 강의는 환불이 어려워요.